Términos y condiciones de uso
Última actualización: 1 de febrero de 2026
Versión: 1.0
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar ConfirmAME (el Servicio o la Plataforma), el usuario acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
ConfirmAME se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios entrarán en vigor después de su publicación en la Plataforma.
2. Descripción del servicio
ConfirmAME es una plataforma SaaS (software como servicio) que permite a empresas gestionar:
- Reservas y citas
- Clientes (CRM)
- Servicios y productos
- Sucursales y personal
- Pagos y facturación
El Servicio se proporciona tal cual y puede ser modificado, suspendido o descontinuado.
3. Registro y cuenta de usuario
3.1 Requisitos de registro
Para utilizar el Servicio, debe:
- Ser mayor de 18 años
- Proporcionar información veraz, precisa y actualizada
- Mantener la seguridad de su contraseña
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
4. Planes y pagos
4.1 Planes disponibles
ConfirmAME ofrece diferentes planes de suscripción:
- BASIC: Funcionalidades básicas
- PRO: Funcionalidades avanzadas
- PREMIUM: Funcionalidades completas
5. Uso aceptable
5.2 Usos prohibidos
No puede utilizar el Servicio para:
- Actividades ilegales o fraudulentas
- Violar derechos de terceros
- Distribuir malware o virus
- Realizar ingeniería inversa del software
- Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización
- Sobrecargar o interferir con la infraestructura
- Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
8. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:
- No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses
- No somos responsables por pérdida de datos, ganancias u oportunidades de negocio
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Ecuador.
14. Contacto
Para preguntas sobre estos términos:
Correo electrónico: legal@confirmame.com
Teléfono: Por completar
Dirección: Por completar
Al crear una cuenta o utilizar ConfirmAME, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.