Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 1 de febrero de 2026
Versión: 1.0

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar CONFIRMAME ("el Servicio", "la Plataforma"), usted ("el Usuario", "usted") acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el Servicio.

CONFIRMAME se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

CONFIRMAME es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a empresas gestionar:

  • Reservas y citas
  • Clientes (CRM)
  • Servicios y productos
  • Sucursales y personal
  • Pagos y facturación

El Servicio se proporciona "tal cual" y puede ser modificado, suspendido o descontinuado en cualquier momento.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para utilizar el Servicio, debe:

  • Ser mayor de 18 años
  • Proporcionar información veraz, precisa y actualizada
  • Mantener la seguridad de su contraseña
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta

4. Planes y Pagos

4.1 Planes Disponibles

CONFIRMAME ofrece diferentes planes de suscripción:

  • BASIC: Funcionalidades básicas
  • PRO: Funcionalidades avanzadas
  • PREMIUM: Funcionalidades completas

5. Uso Aceptable

5.2 Usos Prohibidos

NO puede utilizar el Servicio para:

  • ❌ Actividades ilegales o fraudulentas
  • ❌ Violar derechos de terceros
  • ❌ Distribuir malware o virus
  • ❌ Realizar ingeniería inversa del software
  • ❌ Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización
  • ❌ Sobrecargar o interferir con la infraestructura
  • ❌ Enviar spam o comunicaciones no solicitadas

8. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

  • No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses
  • No somos responsables por pérdida de datos, ganancias o oportunidades de negocio

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Ecuador.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

Email: legal@confirmame.com

Teléfono: [Completar]

Dirección: [Completar]

Al crear una cuenta o utilizar CONFIRMAME, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.